Complaint: EK 2012 actie 150 euro retour van samsung

user-136589 on 24 October 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb in juni 2012 een led tv gekocht bij BCC Hoogeveen er was een EK actie waarop ik een korting van 150 euro zou ontvangen van samung.
tot op heden heb ik nog niets ontvangen.

Desired solution:

Dat ik de 150 euro korting waar ik recht op heb van U ontvang.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Geachte Heer Dekker, Zoals vanmiddag besproken hebben wij op basis van uw verzoek contact opgenomen met het promotiebureau van Samsung om de status van de cash back voor de EK 2012 actie te controleren. Het promotiebureau geeft aan dat zij op 2 juli 2012 een bedrag van EU 150,= hebben overgemaakt op uw postgiro rekening. o.v.v. Samsung Actie. Uit privacy overweging vermeldt ik hierbij express niet het PG rekening nummer. Ik bericht u hierover nog in een aparte email het door u opgegeven email adres. Met vriendelijke groeten, Ruud Samsung Webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer Dekker,

Zoals vanmiddag besproken hebben wij op basis van uw verzoek contact opgenomen met het promotiebureau van Samsung om de status van de cash back voor de EK 2012 actie te controleren.
Het promotiebureau geeft aan dat zij op 2 juli 2012 een bedrag van EU 150,= hebben overgemaakt op uw postgiro rekening. o.v.v. Samsung Actie.

Uit privacy overweging vermeldt ik hierbij express niet het PG rekening nummer. Ik bericht u hierover nog in een aparte email het door u opgegeven email adres.

Met vriendelijke groeten,

Ruud
Samsung Webcare

All complaints of