My complaint:

Geacht management,
Vandaag de Hema bezocht.Filiaal Oosterhof , Alexanderpolder Rotterdam. Het valt me op dat de laatste tijd het geluid van de muziek en de daartussen vevlogte reclame steeds luider en intenser wordt. Het vergalt ons plezier in het winkelen. Dit geldt ook voor de koffiehoek.
Zeer onaangenaam.

Desired solution:

Graag de muziek zachter tot een wat aangenamer niveau. Geen muziek heeft onze voorkeur !