My complaint:

IKEA lokt je middels advertenties in huis aan huis bladen en de mailinglist van de familycard naar hun winkels met een aanbieding van de LEDARE dimare lichtbron. Althans zo wordt de lamp genoemd in de advertentie/mailing. Echter in de winkel aangekomen blijkt de lamp helemaal niet dimbaar te zijn. Waarschijnlijk gaat de winkel ervan uit dat je toch iets koopt daar. Echter ben ik zeer teleurgesteld, en met de gedachte nooit meer terug te komen, naar huis gegaan.

Desired solution:

Dit laat ik aan het bedrijf over. Wellicht kunnen ze beginnen met het stoppen van advertentiecampagnes met onwaarheden.