My complaint:

heb ook de uggs besteld , maar eerst nog een mail gestuurd of het de echte wel zijn. meten reactie gekregen, ze kwamen rechtstreeks uit de fabriek. na 5 dagen had ik ze in huis. zag meteen dat ze nep waren en bij een ugg was al iets aan zag ik. geen retourpapieren erbij. er is geen link te vinden op de site bij retourneren zoals beschreven. heb 2 keer gemaild maar geen reactie. kan ze dus niet retourneren.
heb een klacht bij mijnpolitie.nl ingediend. moeten jullie ook allemaal doen, dan pas kan de politie er iets mee. hoe meer klachten hoe sneller ze iets ondernemen en hoe ernstig dit is.

Desired solution:

de uggs retour en mijn geld terug