Complaint: draadloos/kabel

user-136729 on 28 October 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sins kort tele2 internet aangeschaft
Ik heb de router maar geen draadloos internet
Als ik de licht-grijze kabel vanaf de router naar de pc koppel
Dan doe de internet het perfeckt maar daar heb ik niet draadloos internet voor aangeschaft .
Af en toe doe het draadloos het (dan spreek ik over een paar minuten ) daarna heb ik weer totaal niks geen internet
Ik wort er echt gek van.ik heb mijn vader gevraagt die dat soort werk elke dag hij weet hoe t moet maar bij deze komt hij ook niet ver.

Desired solution:

Een nieuwe router pakket en 60mb internet
Als vergoeding en dan hopen dat hij het dan wel doet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Oplossing door tele 2 heb ik niet gekregen nu naa heel veel info op internet gezocht kwam ik er achter dat veel mensen er last van heeft ik heb 1tip koop een router van 30 € ongv sluit de router aan op je tele 2 router aan en je internet doe t

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij betreuren het dat er onduidelijkheid is ontstaan over het gebruik van draadloos internet. Volgens onze gegevens heeft de klant inmiddels al contact gehad hierover en is er uitleg gegeven over de manier waarop de klant dit kan verhelpen.

All complaints of