My complaint:

Ik heb al sinds een paar weken geen- of slechte verbinding.
Klantenservice lacht het weg, met de mededeling dat het aan ons ligt.
Google laat iets anders zien, nl geen een klant die nog tevreden is!

Doe er iets aan Telfort!! anders verlies je nog een klant die al vijf a zes jaar gebruik maakt van jullie ‘service’.

Desired solution:

Lever wat in het contract staat, anders zie ik het als een contract breuk, en dan hoef ik ook niet meer aan het contract te voldoen, en stoppen de betalingen...