My complaint:

Ene “nico via Marktplaats” biedt bovenstaand produkt aan op 21-10-2012.Op 22-10-2012 hierop gereageerd, een bod uitgebracht. Bod is door verkoper geaccepteerd. Mien Klon houdt zich bezig met de incasso. Op 22-10-2012 heeft koper geld overgemaakt naar bankrek. nr. 757938205 t.n.v. E. Heiligers. Verkoper laat hierna niets meer van zich horen. Produkt is niet geleverd.

Desired solution:

Dat koper zo snel mogelijk zijn geld terug krijgt.
Dat pseudo verkopers beter door Marktplaats worden gescreend.