My complaint:

Wachten met wegrijden op laden en lossen mc Donalds transport mc Donalds delft noord.
Heb zojuist ca. 10 minuten moeten wachten bij mc Donalds delft noord doordat mijn auto was ingebouwd door een transport van mc Donalds.

Desired solution:

Was tevreden als er actie werd ondernomen om mij weg te laten rijden. Chauffeur en bedrijfsleider waren na vriendelijk verzoek niet bereid mij weg te laten rijden. Totaal niet klantvriendelijk! Had wel gekund, was voldoende plek.