My complaint:

Oral B elektrische tandborstel 5000 serie is binnen één jaar kapot. 2009 gekocht, 2010 defect, 2011 defect, 2012 defect. elke keer hetzelfde; opgeladen en geen werking meer. tot en met 2011 onder garantie gerapareerd, op zich netjes maar na drie keer vraag ik mij af hoe lang dat nog goed gaat.

Desired solution:

eeen nieuwe tandenborstel zonder dit jaarlijkse probleem. Toegeven dat er en productie fout zit in de 5000 serie.