My complaint:

Het senseo apparaat heeft aan de rechterzijkant een draaiknopje om het niveauverschil van het geplaatste kopje te bepalen, dit valt er af.
Is het mogelijk om de steun van dit niveau tableau te verwijderen om het schoon te maken?
Ook het melkbakje schiet los tijdens het koffiezetten.

Desired solution:

Is dit slijtage of heeft u een oplossing het apparaat is ongeveer drie jaar oud.
Koffie is overigens nog prima!