My complaint:

ik heb op 3 maanden op voorhand een brief gestuurt voor het stopzetting voor een voordelengids kaart
ze bellen mij op ze zeggen dat ik te laat was maar ik heb het van 15.6.2012 brief gestuurt op mijn pasje staat er 31.10.2012 dan ben ik niet te laat dan mijn eerte rekening moest ik betaling 79.90 euro dan heb ik weer een brief gestuurt dat ik op tijd was voor het stoptezetting dat krijg ik een voordelengids pasje in de briefenbus maar ik heb geen intresse voor ik gebruikt dat niet al 3 jaar niet ik ze blijfen betalen voor niets ik wil dat het nu stopt ik ben het beu maar ik heb nu dat voordelgids pasje ik wil het terugsturen dan

Desired solution:

ik hoop dat ze niets meer opstuurt en stopzetting