My complaint:

Op woensdag 15 februati 2012 heb ik, via de website van Ticketloket.com, 2 kaarten besteld voor het concert van Madonna in Ziggo Dome Amsterdam op zaterdag 7 juli 2012. Het bedrag van 257,75 (!) EUR is van mijn rekening afgeschreven, maar de kaarten zijn vervolgens nooit geleverd. Een aantal dagen voor 7 juli kreeg ik een email waarin mij gemeld werd dat de kaarten niet leverbaar waren en dat de bestelling geannuleerd zou worden en dat het gehele factuurbedrag aan mij terug gestort zou worden. Dit laatste is nu, 3 maanden later, nog steeds niet nagekomen.

Desired solution:

Restitutie van het gehele factuurbedrag (257,75 EUR)