My complaint:

Inderdaad net als vele zojuist een email ontvangen met de melding dat de, maanden geleden, gekochte kaartjes niet door ticketloket zijn ontvangen en het hele feest dus niet door gaat. In een simpel berichtje werd dit vermeld met de hartelijke groeten erbij. Ongekend!

Om het over het geld nog maar niet te hebben. Teleurstelling dat heerst. Eens kijken of dit waardeloze bedrijf kan worden gestopt.

Desired solution:

Bedrijf uit de lucht halen.