My complaint:

ik heb vandaag (27-10-2012) een brief gekregen van lindorff dat er een bedrag van over de 10.000 open staat en dat hun herhaaldelijk een brief hebben gestuurd hierover ik heb de laatste jaren over dit onderwerp geen incasso brief ontvangen en mijn moeder is op 6 dec 2006 overleden

Desired solution:

volledig kwijtschelding van het bedrag