My complaint:

Op 21 April heb ik 2 kaartjes besteld voor het concert van blof op 3 november in het ziggo-dome. En nu krijg ik op vrijdag 26 oktober een mail dat de bestelde kaarten niet kunnen worden geleverd. Ik ben op zijn zachts gezegd laaiend en zal bij dit bedrijf nooit meer een kaart bestellen.

Desired solution:

al mijn geld terug dus ook de servicekosten van 19,75 of gewoon de bestelde kaarten