user-137417 on 28 October 2012 about belsimpel.nl in category Telecomwinkels
mobiele telefoon gekocht, alles voor 20:00 uur besteld en betaald dus ga je er van uit dat het volgens afspraak de volgende dag, zelfs op zaterdag geleverd word. NIET DUS!!!
In systeem staat een melding dat de hardware nog niet aanwezig is???????? en telefonisch niet bereikbaar.
Dus dit is weer een typisch voorbeeld van klantenlokkerij, geen levering binnen 24 uur.
graag contact met een afspraak over een snelle levering
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by belsimpel.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by belsimpel.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that belsimpel.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
Tijdens het plaatsen van uw bestelling waren niet alle producten voorradig. Het is voor ons dan ook helaas niet mogelijk om uw bestelling binnen 24 uur te leveren. Alle producten zijn op dit moment op voorraad en gereserveerd. Uw bestelling zal dan ook vandaag worden verzonden.
Met vriendelijke groet,
Aftersales Belsimpel.nl.
