Complaint: Kan niet opwaarderen

user-137425 on 31 October 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een beltegoedbon gekocht en wil deze opwaarderen. Maar elke keer als ik dit probeer krijg ik de melding dat de dienst niet beschikbaar is en dat ik het later nog eens moet proberen. Ik gebruik BLOX en deze loopt af als ik mijn beltegoed niet opgewaardeerd krijg.

Desired solution:

Het zo snel mogelijk zorgen dat ik mijn beltegoed kan opwaarderen!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste audreyverhagen, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.

All complaints of