Complaint: Kan niet opwaarderen.

user-137432 on 31 October 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beltegoed op, heb een opwaardeerbon van 20 euro gekocht. Ik heb de *102* geprobeerd en heb een aantal keer gebeld naar 1200. Bij beide wordt gezegd dat de dienst niet beschikbaar is. Heel vervelend, en het is nu al 2 dagen zo. Word zo moe van Vodafone..

Desired solution:

De dienst moet het weer doen, en ik wil weer zonder problemen kunnen opwaarderen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste Melissa1994, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.

All complaints of