My complaint:

Mijn vriend en ik zijn 10 dagen naar Bodrum geweest. Op de heenvlucht hebben wij ons online ingecheckt en mijn vriend is bijna 2 meter lang en heeft dus absoluut beenruimte nodig, nu moest bij het inchecken (op heen en terugweg) een bedrag van €15 pp bijbetaald worden voor nooduitgang plaatsen terwijl hij onmogelijk op een gewone plaats kan zitten. hierdoor viel onze reis al € 60 euro duurder uit.

Op de terugweg op vrijdag 26/10 zouden we om 15.05 uur opgehaald worden bij het hotel. Wij maar wachten en toen bleek dat we ruim 2 uur later opgehaald zouden worden. Er werd hier totaal geen informatie over verschaft en we hadden dus veel meer met onze dag kunnen doen.

Desired solution:

Een financiële compensatie