My complaint:

Wij zouden met vlucht cai 407 op 25-10 om 22.00 uur turkse tyd vliegen.
Wij waren aan het wachten in de lobby en het busje kwam maar niet.Bleek ze geen fax te hebben gestuurd , en wij pas om 23.55 te vliegen.
Daarna bleek dat we weer 2 uur vertraging hadden en pas om 22,45 werden opgehaald.Op airportwas er helemaal niets bekend, en aan einde van de rit pas om 03,15 de lucht in.Wij vinden dit geen normale gang van zaken, en zijn dus ook niet tevreden.

Desired solution:

Financiele compensatie van alle 6 de reizigers