Complaint: Ahh-brahs

user-137542 on 29 October 2012 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in juli 6 Ahh-brahs besteld.
dit voldeed niet aan mijn verwachtingen en heb de zending direct de volgende dag teruggestuurd. Tot op heden het bedrag van 59.95 euro niet terug ontvangen.
Klantnummer KNPID2192927544T.

Desired solution:

Dat het bedrag op mijn giro teruggestort wordt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Telsell

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Boer,

Na raadpleging in het systeem en na het contact met onze klantenservice, zijn wij tot de conclusie gekomen dat uw klacht geen betrekking heeft op een product van Tel Sell.
Uw opgegeven klantnummer, KNPID2192927544T, is niet bekend in ons systeem. Ook uw naw-gegevens komen niet voor in ons
klantenbestand.
Wellicht heeft u de Ahh Bra bij één van onze concurrenten besteld.

Mocht u nog verdere vragen hebben kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

All complaints of