Complaint: kaarten voor de margriet winterfair niet goe te bestellen op seetickets.

user-137588 on 29 October 2012 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Graag wil ik kaarten bestellen voor de Margriet Winterfair voor 3 personen. Als ik via de site van de margriet winterfair doorklik, kom ik op de site van seetickets. Bij de bezorgmethode kan ik niet kiezen om ze per post toegesturd te krijgen wat mijn voorkeur heeft.
Vervolgens wil ik geen seeticket account aanmaken, dus ik klik op verder zonder inloggen. Als ik vervolgens door wil gaan met het invullen van gegevens en daarna op betalen klik krijgt de pagina een foutmelding. Ik kan de bestelling niet afronden.
Ik heb het deze week al eerder geprobeerd en toen had ik hetzelfde probleem.

Desired solution:

Ik wil graag kaarten bestellen voor de winterfair en zou ze graag per post willen bestellen.
Mocht dit niet mogelijk zijn dan wil ik ook nog wel etickets bestellen, graag ik wil dit in orde maken.
Het gaat mij te ver om telefonisch contact op te nemen voor 45 ct p.m. terwijl dit ook gratis zou moeten kunnen via internet.
Het zou fijn zijn als een medewerker telefonisch contact op kan nemen om dit met mij te regelen.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Samen met klant een nieuwe correcte reservering gemaakt.

All complaints of