My complaint:

Na weken terug kaarten te hebben besteld voor Walibi, was het 27 oktober 2012 dan eindelijk zover, om 17.30 kwamen we aan, we mochten nog net het parkeerterrein op, maar hebben een hele tijd rond moeten rijden voor een plekje. Bij de entree kregen we te horen dat het werd afgeraden het park op te gaan, maar het was niet mogelijk om geld terug te krijgen. Echter vanuit Enschede is het anderhalf uur rijden. dus zijn we toch maar het terrein op gegaan. Daar aangekomen konden we in een opstopping naar attracties lopen. we zijn toen direct bij de Goliath in de rij gaan staan, om 20.45 uur waren we aan de beurt. Vervolgens zijn we doorgelopen naar de Sinners show waar we eigenlijk ook niets konden zien. Na deze show zijn we naar de info balie gelopen die ons niet verder wilde helpen.

Desired solution:

Geld terug en reiskosten vergoeden of nieuwe kaarten en reiskosten vergoeden.