My complaint:

ik heb al een jaar of 3,5 een HD7830 senseo waar je fijn de sterkte mee kunt regelen, prima apparaat zelf. alleen de watertank is van zeer slechte kwaliteit,
(probleem met waterniveau , geen water of onvoldoende water.
in garantie periode heb ik er 2 vergoed gekregen, (steeds na bijna een jaar) en nu buiten de garantieperiode is die weer defect. het gebruik van het apparaat is slects 1 of 2 koppen per dag en regelmatig ontkalkt, maar dit baat niet voor de watertank helaas.

voor zo’n duur apparaat kan het toch niet dat ik nu een nieuwe watertank zelf moet gaan betalen terwijl philips hiermee behoorlijk in gebreke is vindt ik zelf.

Desired solution:

contact met philips over levering van een deugdelijke nieuwe watertank voor dit type, of een type senseo waarbij dit niet zo snel gebeurt,
De koffie is lekker , maar apparatuur in deze faalt enorm helaas. niet van plan hier bijna 30 euro aan uit te geven als dit na bijna een jaar weer gebeurt.

Philips doe er iets aan !