My complaint:

Simpel heeft een incassobureau op mij afgestuurd terwijl ik aan mijn betalingsverplichtingen heb voldaan. Na een tijd niets van ze gehoord te hebben sturen ze uit het niets een incassobureau op mij af! Ik maak al een jaar geen gebruik v.d. sim-only en zit er nog steeds aan vast. Hier betaal ik dan wel voor maar waarom sturen jullie uit het niets een incassobureau?

Desired solution:

Graag een specificatie+ de inlogcodes (want jullie zijn erg slecht bereikbaar!) en gelieve niet meer incassobureau's op mij af te sturen. Ik wil dit onderling met Simpel opgelost hebben en het contract gelijk verbreken zodra hij afloopt.