My complaint:
Sinds vandaag (29okt) geen beeld meer,
wel via de amino STB maar de rest van het huis zit zonder! (alweer)
Graag een snelle (maar belangijker.!!) definitieve oplossing
Desired solution:
Sneele oplossing + eventuele tegemoetkoming
Complaint: Geen analoog signaal, en dvb-c ook niet
user-137715 on 30 October 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from Lijbrandt
13 years ago - Beste meneer Lammers, Zoals op uw voicemail ingesproken adviseren wij u hierbij de volgende stappen uit te voeren: - haal de stroom voor 60 minuten van het glasvezelmodem af. - sluit 1 TV rechtstreeks aan het op glasvezelmodem. - zet de stroom weer op het glasvezelmodem. Wij ontvangen de resultaten van deze stappen graag per e-mail onder vermelding van [Kenmerk: 1210-42168] (inclusief de haakjes). Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste meneer Lammers,
Wij hebben geen bericht meer van u ontvangen. Wij gaan er daarom van uit dat uw probleem is verholpen. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, ontvangen wij alsnog graag de resultaten van de door ons gevraagde testen per e-mail te sturen.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
