My complaint:

Ik heb op 5 september 2012 een tweetal deurbellen gekocht die op afstandsbediening werken. Beide bellen werken goed maar reageerden niet op één en dezelfde beldrukker. In oveleg met Mariëlle (4x) en justin (ook vier maal) is overeengekomen om mijn aankoopbedrag te restitueren. Ik ben nu bijna drie weken bezig met bellen en navrgen maar er is nog steeds niets teruggestort. En bij telefonisch contact wordt de indruk gewekt dat er nu toch ëcht aan gewerkt gaat worden. Het is mu 30 oktober 11.15 uur maar… nada.

Desired solution:

Restitutie en wel direct!