My complaint:

Via thhproducts een telefoon gekocht die niet naar behoren werkt. Velen mails en telefoontjes gestuurd naar THHProducts.
Ik krijg veel beloftes van de verkoper, maar het bleken niks meer dan smoesjes en valse beloftes te zijn. Ik wacht nog steeds op mijn geld terug. De telefoon is al aangetekend teruggestuurd (en ook in ontvangst genomen!)
Via Google erachter gekomen dat X bij Vodafone in Maastricht werkzaam is. Op de afdeling Loyalty nog wel! Zo loyaal is hij anders niet naar klanten en zijn eigen werkgever toe.

Desired solution:

na 6 weken nog steeds geen passende oplossing ontvangen van verkoper X, noch provider (Vodafone), noch fabrikant (Sciphone). Beste oplossing: Geld terug inclusief verzendkosten en onkostenvergoeding gemaakte kosten.