My complaint:
MP3 speler nieuw gekocht bij de Makro te Almelo. Speler werkte voor geen meter en lukte het ook niet de drivers te downloaden via internet.
MP3 speler opgestuurd binnen 10 dagen na aankoop maar werd teruggestuurd. Men was van mening dat de klant persoonlijk de MP3 speler terug diende te brengen naar het filiaal te Almelo. Aangezien wij in Zwolle wonen leek mij dat rijkelijk overdreven, mede gezien de hoge benzinekosten en heb uitvoerig met deze clowns gecorrespondeerd. Men lijkt dan ook nog nooit van enig consumentenrecht gehoort te hebben en zet dus geen teen meer in de Makro.
Men stuurde slecht een standaard briefje en
Desired solution:
Geld retour zonder enige obstructie en flauwekul smoesjes.
Zie bijlage antwoord Makro, reactie gedupeerde klant. Makro blijft in de ontkenningsfase.
