My complaint:

Ik heb op 13-09-2012 een oplader voor de iphone gekocht, maar heb nog steeds niks ontvangen. Ik heb deze online betaald via iDeal. In de tussentijd heb ik één keer een mail gestuurd en één keer gebeld maar ik krijg geen reactie.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug!