My complaint:
Deze leverancier heeft op 5 aug 2012 mijn bestelling opgenomen om een aantal foto´s te leveren
Desired solution:
Geld retour
Foto´s retour
en
Het alsnog leveren van de vergrotingen zoals besteld
Complaint: Niet leveren van bestelde en betaalde foto´s
user-137900 on 30 October 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Printthings
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Printthings
Printthings
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Dank voor uw reactie.
We hebben de bestelling opgezocht in ons systeem.
Volgens onze informatie is deze 4 oktober verstuurd. Graag vragen we u of u het een en ander kunnen nagaan.
Mocht u alsnog niets hebben ontvangen dan vragen we u of u een email kunt sturen met daarin deze melding en het bestelnummer? Dit kan naar [email protected].
We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things
