My complaint:

Ja hoor postnl heeft het weer voor elkaar voor de derde keer dit jaar,
Ik heb vorige week een aantal vinylsingletjes besteld uit griekenland,
Na een week wachten toch maar s gemaild
Pakje blijkt een week geleden al verstuurd te zijn en in nederland aangekomen
Maar blijkt om onduidelijke redenen niet afgeleverd te kunnen worden
Mijn adres staat erop en het past door de brievenbus dus waarom kan het niet afgeleverd worden
Inmiddels is het pakketje weer op weg terug naar griekenland
Dan bel je met postnl
En vraag je waarom het pakketje niet afgeleverd kan worden; tja dat kan ik niet zien meneer, nee ja het adres staat erop ja, ja ja ja
En wat gaan jullie hieraan doen? Nou eigenlijk niets meneer, nee meneer het is tussen u en de verzender

Bah waar is de ptt? Mijn opa was vroeger postbezorger die had 40 jaar dezelfde wijk
En kende iedereen in de hele wijk, en zorgde dus ook goed voor die post
Tegenwoordig mag je blij zijn als je 2 keer dezelfde bezorger ziet

Ik rij tegenwoordig 1 keer in de week naar duitsland, om mijn pakketten daar te laten versturen, daar schijnen ze het wel te kunnen voor een derde van de prijs

Desired solution:

In ieder geval mijn verzendkosten van de 1 e keer verzenden terug
Want die kan ik nu opnieuw betalen