My complaint:

Ik heb via internet een maandabonnement afgesloten op 27-9-2012 er wordt ook een bedrag van 12,95 euro afgeschreven wat ook door mij was gedaan via ideal echter geen activatie van mijn eredivisie live .Het wordt nog erger op 16-10 wordt weer een bedrag van 12,95 afgeschreven nu door stg Adyen en een andere tegenrekening hier had ik geen toestemming voor gegeven !!! nog steeds is mijn eredivisie live niet geavtiveerd en bij telefonisch navraag bij eredivisie live is er geen betaling bij hun binnengekomen ra ra hoe kan dit ????

Desired solution:

dat in ieder geval 12,95 euro wordt gecrediteerd en ik een maand eredivisie live kan ontvangen