My complaint:

Als een maand slechte kwaliteit tv. Dan doet hij het wel dan weer niet. Horizon kan geen verbinding maken. Meerdere keren meer dan een uur in de wacht gezeten om klacht te melden. Vandaag een monteur geweest die aangaf dat er buiten een kabel niet goed vastzat. Ik kom thuis en wil horizon aansluiten. Weer geen beeld. Nu moet ik weer bellen.

Ik word er zo langzamerhand een beetje gek van.

Upc geeft enorm slecht service.

Desired solution:

Compensatie van de periode dat de verbinding slecht eas