My complaint:

wij hebben in september een volledige salon gekocht(7200€)bij mrres(hulst)met als leder kwaliteit(15)op onze zetel vertonen er zich veel littekens,juist op het zitvlak of rugleuning.

wij hebben in meerdere showrooms geweest die deze zetel ook aanbieden, en nergens zien wij littekens.als dat in de showroom kan willen wij ook zo een. is dit dan bedrog?

ik begrijp dat echt leder soms zo tekens vertoont,maar in de winkel staan ze mooi ,en daar zijn wij ook op afgegaan.

Desired solution:

volledige salon komen halen geld terug. of andere 3-zit zoals in de showroom (morres)