Complaint: Kan geen woonpas aanvragen, vanwege technische storing!

user-137987 on 31 October 2012 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kan nu al weken (4 weken) geen woonpas aanvragen.
Krijg steeds de melding ” Aanvraag mislukt vanwege een technische storing, probeer het op een later tijdstip opnieuw.

Desired solution:

Dat ik gewoon een woonpas kan aanvragen!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wat vervelend dat u iedere keer deze melding krijgt. In ons automatiseringssysteem zien wij dat u zich in het verleden al bij ons heeft ingeschreven. Omdat u uw woonpas sinds 2004 niet meer heeft gebruikt, is uw woonpas 'slapend' gemaakt. Wij willen u vragen om even langs te gaan bij een corporatie bij u in de buurt. Zij kunnen uw woonpas weer activeren (nadat zij samen met u eerst uw gegevens doorlopen en eventueel actualiseren).

U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of