My complaint:
In augustus 2012 een yogamat besteld. drie weken moeten wachten en na enkele
telefoontjes een verkeerde yogamat toegestuurd gekregen (te klein en verkeerde
kleur). Per mail en telefonisch bevestigd dat ik hem terug zou sturen en mijn geld
terug wilde. Nu drie maanden, enkele telefoontjes, mailtjes en brieven later plus
twee toezeggingen dat ik mijn geld zou ontvangen nog steeds wachtende op een
betaling.
Desired solution:
Ik zou heel graag mijn geld terug willen zien.

