Complaint: SIMPEL IS SLECHT (WEER EENS)

user-27411 on 03 November 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Simpel is echt een superslechte telefoonmaatschappij Het zijn een stel oplichters bij elkaar. Ik heb net Natasja aan de lijn gehad die behoorlijk brutaal klanten te woord staat en lachend de telefoon ophangt? SUPER SLECHT

Ik ben al een jaar geen klant meer van Simpel.. ik ben een tevreden klant van KPN maar wordt opeens weer lastig gevallen door smsjes van Simpel.

HEEL VREEMD!!!!! En als je belt kan er geen antwoord worden gegeven en wordt je erg slecht te woord gestaan door de klantenservice,

BEDANKT NATASHJA!

Desired solution:

WENS GEEN SMSJES MEER TE KRIJGEN OMDAT IK AL EEN JAAR BIJ EEN ANDERE PROVIDER ZIT EN IK GEEN SIMPEL KLANT MEER BEN!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben contact met u gehad per email en aangegeven dat het openstaande bedrag gecrediteerd is (de reden waarom u sms-berichten ontving). Het systeem verstuurt vanaf nu geen sms-berichten meer.

All complaints of