Complaint: Onbereikbaar

user-138107 on 31 October 2012 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb ongeveer 20x gebeld je moet je postcode doorgeven, lukt niet moet B zijn zegt die stem steeds T hoe duidelijk ik het ook zeg! Verschillende tijden geprobeerd het lukt niet!!!!! Een ander telefoon nummer hebben ze niet meer.

Desired solution:

Dat je ze gelijk aan de telefoon hebt. Dit is een hoop ergernis voor 1 vraag!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Caiway

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Caiway posted

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch contact gehad met de klant.
De vraag was al beantwoord.
Tevens nemen we uw melding over de bereikbaarheid mee.
Dit is reeds neergelegd bij de betreffende afdeling.

Met vriendelijke groet,

Thijs Eleveld
Caiway Webcare Team

All complaints of