My complaint:

Vorig jaar voor mijn verjaardag deze set van mijn kinderen gehad. Ik was er erg blij mee. Na 7 maandag was het blok nier meer de gebruiken, de messen gingen er voor de helft in. Tot mijn schrik zie ik nu dat de handvatten van de messen gescheurd zijn en van het vleesmes is zelfs het metalen lemmet gescheurd, zodanig dat ik mijn hand zeer doe als ik ge snijden.
Ik vind dit heel erg, mede omdat ik deze set van mijn kinderen heb gehad en daarbij komt dat zulke messen toch veel langer mee gaan dan 1jaar.

Groet,
Lia Ista

Desired solution:

Vergoeding met soortgelijke materialen van een ander merk ( het vertrouwen in deze set heb ik niet meer.