My complaint:

Sinds 1 gebruiken we de 2 Febuari 2011 gebruiken we het apparraat,sinds 27 October start het apparaat en levert 1/2 kopje koffie en stopt dan.
Opnieuw opstarten levert dan een overstromende kop koffie.
Hoe verder,ik neem aan dat we van zo’n apparaat mogen verwachten dat dit niet gebeurd

Desired solution:

normaal koffie zetten op de manier zoals dit bedacht is.