My complaint:

Geachte heer,mevrouw,
een paar maanden geleden heb ik een pakket aangesloten bij Upc,waarvan ik maar twee maanden gebruikt van hebt gemaakt.
Ik was werloos geen inkomend,en ik moest bijna drie maanden lang soliciteren van werk.nl dan pas kom je in aanmerking voor een uitkering,waarvan ik op dit moment heb.
zo ik heb een schuld bij Upc voor tweemaanden.
maar ik krijg een sommen bedrag voor meer dan viermaanden.en ik vind van dat het niet kan.

Desired solution:

Ik heb al driemaanden geen internet en tv.Ik ben bereid om te betalen maar niet voor die maanden die ik niet gebruikt heb gemaakt van hun diensten.