Back

Complaint: dhr. mevr

user-138260 on 01 November 2012 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na de zoveelste reparatie aan mijn computer van nog geen 2jaar oud,kreeg ik deze na reparatie terug(de harde schijf was gecraced.crash dump.Maar wat blijkt, een machine met nederlandse windows home premium ingeleverd en wat krijg ik terug EEN FRANSE WINDOWS.IK ben hiermee teruggegaan naar dixons STEDEBROEK waar ze geprobeerd hebben om hem om te zetten naar nederlands wat niet lukte.Antwoord; afwachten op bericht van hoofdkantoor.Dit is toch van de zotte!!!!!!

Desired solution:

nieuwe installatiedisk voor windows home premium in het NEDERLANDS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Dixons

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Dixons

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Dixons posted

Dixons

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Wageneer,

Naar aanleiding van uw bericht hier op Klacht.nl, hebben wij telefonisch contact gehad. In dit prettige gesprek zijn wij tot een passende oplossing gekomen.

Ik stel voor het klachtendossier op deze website te sluiten.

Met vriendelijke groet,

Randy Verschuren
Dixons Nederland
Active Care Team.

All complaints of
Report your complaint about Dixons
How works Klacht.nl