My complaint:

Op 08-10-2012 heb ik via playmaster.co een IPad 2 WiFi 16 GB besteld en betaald, Tot op heden heb ik deze niet mogen ontvangen. betreft order 008426

Jammer genoeg heb niet op internet gecontroleerd wat de ervaringen van andere mensen waren. Daar wordt je dus niet vrolijk van. Na dat ik deze informatie had gelezen, heb ik iedere dag gebeld met hun externe klantenservice, zoals zij dat aangeven en Iedere keer wordt beloofd dat playmaster contact met mij gaat op nemen, maar tot op heden heb ik niets meer gehoord.

Ook heb ik 15 mails verstuurd waar van 2 keer een reactie is gekomen, dat a.s. woensdag de IPad 2 wordt verstuurd. dat is 2 weken geleden maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Er worden toezeggingen gedaan die ze niet nakomen.

Ik krijg GEEN contact met Playmaster.co

Dus heb ik in overleg met de rechtsbijstands verzekering een aangetekendee brief opgesteld aan Playmaster.co om mijn IPad binnen 5 dagen te versturen of binnen 5 dagen mijn geld terug te storten op mijn rekening. 

Ook heb ik politie aangiften gedaan. 

Ik ben mij ten einde raad!!!

Desired solution:

Ik wil binnen 5 dagen mijn IPad 2 16 GB WiFi Zwart ontvangen en anders mijn geld terug gestort hebben.