My complaint:

15 mensen in de rij om te kunnen betalen (cash) 1 kassa open, 2 kassa’s open om te kunnen pinnen!!!!!!!!!!!
Toen ik er iets van zei, krijg ik van een jochie een grote mond, dat dit ook bij AH zo is.
Daar vraag ik niet om zei ik vroeg alleen of er een 2e cash kassa open kon. Ik zei hem nog dat ik niet boos was op hem maar om het beleid dat daar gevoerd wordt, was wel 1 kassa kapot maar was er nog 1 over, daar ging dat jochie dan na een kwartier gejengel van de klanten achter zitten.

Desired solution:

punt. 1 beleefdheid van het personeel, ik deed ook netjes naar hem, en verwacht dan zeker niet het bovenstaande antwoord dat ik kreeg.
punt 2. een chef die dat ziet en eerder ingrijpt.
Hij liep er wel maar ging zijn veilige hokje weer in.
Normaal heb ik geen klachten over de lidl, maar dit ging met toch te ver, anders ben ik inderdaad genoodzaakt om naar AH te gaan. Onderstaand is ingevuld naar vandaag.