My complaint:

Ongeveer een maand geleden heb ik een Blackberry Torch batterij besteld, netjes betaald, maar tot op heden nog niks ontvangen. Ik heb ook nooit een bevestigingsmail gehad, waardoor ik helemaal niets weet over mijn bestelling. Ik heb al eerder een klacht geplaatst, en die stond na 2 dagen ‘onder behandeling’, maar ik heb er verder nooit meer iets van gehoord.

Desired solution:

Ik wil per direct mijn geld terug!