Complaint: Slechtt!!

user-138386 on 04 November 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had een simpel abonnoment aangesloten zodat ik wat goedkoper uit was met mijn telefoon. Ik had al een blackberry en vroeg toen of het simpel abbonoment het deed op de blackberry.
Ik wist dat ik geen ping meer zou kunnen gebruiken! Maar had speciaal gevraagt of ik wel whatsapp kon gebruiken. Volgens hun zou het geen probleem zijn.

Vervolgens had ik hem aangesloten en moest ik bijna 2 maanden wachten tot dat ik er kon gebruik van maken. Ik had 2 maanden lang geen telefoon. Vervolgens duurde het nog eens 2 maanden voordat ik internet had!!
ZE HADDEN HET KNOPJE NIET INGEDRUKT!!!!

ZE NAAIEN JE ZOO,,,

Ook heb ik nog steeds geen WHATSAPP,,,,

Desired solution:

IK WIL HET ABONEMENT STOP ZETTEN!!!! Zo snel mogelijk!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Simpel heeft het verzoek van mevrouw ingewilligd.

Simpel Klantenservice

All complaints of