My complaint:

Ik heb bijna 4 weken geleden de tablet actie besteld, 1 dag ernaar al de 75 euro van mijn rekening afgeschreven, nu 4 weken later nog niks ontvangen! Ook niks per mail dat het vertraging heeft, ben benieuwd hoelang dit nog gaat duren!

Desired solution:

Een mail hoelang het gaat duren of me geld terug!