My complaint:

Wil meneer Verwoest per fax bedanken voor zijn schriftelijke bericht van enkele weken terug dat hij voor mij 37.000 EUR gaat vrijmaken.
Krijg echter het faxnummer van de vestiging NN Ede niet.

En verder de bitse opmerking dat meneer Verwoest de brief niet heeft geschreven en er ook niet meer werkt.
NB de directeur Services NV aldaar, en de brief is welzeker van hem; ik beschik namelijk over het door hem ondertekend origineel.

Desired solution:

- een uitdraai van de instructies die het telefoonpersoneel van het NN management heeft gekregen.
- en het faxnummer van de vestiging Ede