My complaint:

iedere week krijg je als abonnee van de telegraaf een kadokaart. Meestal moet je via internet je aanmelden. Echter al die site werken niet ( gratis cameracursus,3 nr. van een mannenblad,afdruk poster via Hema enz.)en nog veel meer. Ook later in de week lukt het niet.Ook aanbiedingen uit de shop zijn vaak niet meer voorradig.

Desired solution:

Dat de telegraaf met goede oplossing komt je trapt er iedere keer in maar weet van te voren al dat het niet werkt. Dit is geen manier op je abonnees tevreden te houden.